快喵vpn

常见问题与故障排查

专线连接出现高延迟抖动？
请在控制台中检查当前链路的 BGP 路由状态。如果使用的是快喵VPN安卓版，请确保设备未开启省电模式，这可能会限制后台网络活动。
如何导出网络审计日志？
企业管理员登录控制台后，进入“安全审计”模块，可按时间范围和节点导出详细的连接日志（支持 CSV 和 JSON 格式）。
SLA 未达标如何申请赔偿？
如果您购买的企业专线服务可用性低于 SLA 承诺，请提交工单并附上相关监控截图，我们将按协议进行服务时长补偿。